Marre des appels téléphoniques publicitaires de 13h 05 ?
Connaissez vous Bloctel ? La liste d’opposition au démarchage téléphonique, gratuite pour les consommateurs.
Bon pour Bloctel vous êtes entreprise ou consommateur !!! il faudra faire abstraction de ce découpage particulier des abonnés téléphoniques pour bénéficier de ce service gratuit qui permet de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
La loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement toute personne inscrite sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi.
Bon, vous pourrez toujours être appelé dans les cas suivants :
• Par les professionnels chez qui vous avez un contrat en cours
• Pour des appels de prospection en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines
• Pour des motifs qui ne concernent pas la vente de biens ou de services tels que les appels émanant d’un service public, d’instituts d’études et de sondage, d’associations à but non lucratif
• Si vous avez communiqué de manière libre et non équivoque votre numéro afin d’être rappelé
Donc : Depuis le 1er juin 2016, n’importe quel abonné (sur téléphone fixe et mobile) peut s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site www.bloctel.gouv.fr. Il recevra par e-mail une confirmation d’inscription sous 48 heures qui contient un lien hypertexte à activer. A partir de là, vous serez protégé contre la prospection téléphonique dans un délai maximum de 30 jours après la confirmation de votre inscription et aurez alors accès à votre.
Celui-ci vous permet de consulter ou modifier vos données et de rajouter, s’il y a lieu, un autre numéro de téléphone sur la liste d’opposition. C’est également à partir de votre espace personnel que vous pourrez nous signaler un appel abusif (réclamation).
Ce service ne concerne pas les SMS, en cas de réception de SMS frauduleux, il est possible de le transférer au 33700.
…
Le conseil utile d’Hélène R, spécialiste anti-relou téléphonique :
« moi je trouve que Bloctel ça ne marche pas vraiment, par contre c’est un super argument pour couper court à la conversation : commencer par demander le nom de la société ou de la fondation ainsi que son adresse, précisez ensuite que nous avez souscrit à Bloctel et que vous ne devriez pas recevoir ce type d’appel, que vous allez leur signaler ! Dans le meilleur des cas la conversation se termine ici… si toutefois ce premier argument ne marche pas n’oubliez pas de rester poli ! »